Em 22 de setembro de 2026, Francisco Issler, cofundador da Vitrine Perfeita, encerrou o RetailTech CRIO – Inovação e Futuro do Varejo, no Centro de Inovação Criciúma (SC), com a palestra “Tudo é Vitrine: Transforme cada ponto de contato em experiência e vendas”.
A mensagem central foi direta: todo ponto de contato com o cliente comunica, vende e, por isso, é vitrine.
Resumo em 1 minuto
- O quê: palestra “Tudo é Vitrine: Transforme cada ponto de contato em experiência e vendas”.
- Quem: Francisco Issler, cofundador da Vitrine Perfeita, palestrante e mentor de empresários.
- Quando: terça-feira, 22 de setembro de 2026, às 19h, no encerramento do evento.
- Onde: Centro de Inovação Criciúma (CRIO), em Criciúma, Santa Catarina.
- Para quem: empresários, lojistas, lideranças, pesquisadores e estudantes do Sul catarinense.
- Ideia central: olhar o negócio pelo olhar do cliente e tratar cada ponto de contato como uma vitrine.
- Quer essa palestra no seu evento? Fale com a Vitrine Perfeita.
O que foi o RetailTech CRIO?
O RetailTech CRIO – Inovação e Futuro do Varejo foi um evento gratuito realizado no Centro de Inovação Criciúma, com a participação da Unesc e o apoio da CDL de Criciúma. A programação começou às 15h e reuniu empresários, especialistas, pesquisadores e startups para discutir inteligência artificial, automação e experiência do cliente.
A tarde abriu com os resultados do InovaSul Varejo, estudo do Observatório de Desenvolvimento Socioeconômico e Inovação da Unesc. Os números mostram o peso do setor: o comércio responde por pouco mais de 33% do valor adicionado de Santa Catarina, e Criciúma tem 1.914 estabelecimentos comerciais.
O estudo também apontou que competir só por preço tende a perder força. Especialização, atendimento personalizado e experiência aparecem como os novos diferenciais. Foi exatamente nesse ponto que a palestra da Vitrine Perfeita fechou o dia.
O que significa “Tudo é Vitrine”?
“Tudo é Vitrine” é o conceito da Vitrine Perfeita segundo o qual a vitrine não é só a fachada da loja. Vitrine é todo ponto de contato entre o negócio e o cliente: redes sociais, WhatsApp, inteligência artificial, rádio, atendimento e ambiente físico. Tudo comunica. Tudo vende. Tudo é vitrine.
Na prática, isso muda a pergunta que o empresário faz. Em vez de “como está a minha vitrine?”, a pergunta passa a ser “o que o cliente percebe em cada lugar onde encontra a minha empresa?”.
Sobre o que foi a palestra?
A palestra “Tudo é Vitrine” mostrou aos empresários como marketing, vendas e experiência do cliente se conectam para um negócio crescer e vender mais. Em vez de entregar uma fórmula pronta, Francisco Issler propôs um exercício simples e pouco praticado: olhar para a própria empresa com os olhos de quem compra.
O ponto de partida foi uma provocação: “quem está dentro da garrafa não consegue ler o próprio rótulo”. Quem vive a operação todos os dias deixa de perceber o que o cliente percebe, e é aí que as vendas escapam.
A palestra também conversou com desafios que todo empresário conhece: investir em divulgação sem ver retorno, perder cliente para quem cobra menos e depender da sorte para ter um mês bom. Sobre o primeiro deles, Francisco foi direto: “Se não traz resultado, não é marketing, é só mais trabalho.”
A base de tudo é o Método Vitrine Perfeita, que integra três pilares: Marketing REAL, para atrair; Engenharia de Vendas, para converter; e Experiência Memorável, para fidelizar.
Por que essa palestra importa para quem quer vender mais?
A palestra “Tudo é Vitrine” ajuda o empresário a enxergar onde o negócio ganha e onde perde clientes, e a decidir melhor onde colocar tempo e dinheiro. O estudo apresentado no mesmo evento mostrou que competir só por preço tende a perder força. A palestra aponta o caminho oposto: ser escolhido pelo valor que o cliente percebe.
Quem assiste sai com:
- clareza para enxergar o negócio como o cliente enxerga;
- critério para separar o marketing que traz resultado do que só dá trabalho;
- caminhos para gerar valor e fugir da guerra de preços;
- uma visão integrada de marketing, vendas e experiência do cliente;
- ideias práticas para aplicar na própria empresa.
O “como” fica para o palco. Cada apresentação é adaptada ao público e ao momento do evento.
Leve a palestra “Tudo é Vitrine” e outras para o seu evento.
Bastidores: estrada, chuva e rádio
A viagem até Criciúma teve “alguns quilômetros e chuva forte”, como Francisco contou no Instagram. Valeu a pena. “Apresentei a palestra ‘Tudo é Vitrine’ no evento Retail Tech CRIO, que foi sensacional!”, escreveu.
Criciúma foi a segunda parada da palestra em setembro. Uma semana antes, em 15 de setembro, “Tudo é Vitrine” reuniu cerca de 100 empresários no Sindilojas Fronteira Noroeste, em Santa Rosa (RS).
A passagem pela cidade ainda rendeu uma entrevista com o jornalista João Paulo Messer, na Rádio Eldorado de Criciúma. Nosso agradecimento ao CRIO, à Unesc e à CDL de Criciúma pelo convite e pela organização.
Veja as fotos dos bastidores no Instagram da Vitrine Perfeita.
A Vitrine Perfeita faz palestras para empresários?
Sim. A Vitrine Perfeita realiza palestras e treinamentos para empresários, lojistas, gestores e equipes comerciais, em formato presencial ou online. O conteúdo é personalizável e a carga horária é flexível. Os temas cobrem marketing, vendas, atendimento e experiência do cliente.
Francisco Issler atua com marketing e vendas desde 2016 e já ajudou centenas de empresas a enxergar o negócio pelo olhar do cliente. Entre os clientes da Vitrine Perfeita estão Sebrae, FCDL, CDLs, Sindilojas, ESPM, Universidade de Caxias do Sul (UCS) e shopping centers. A empresa reúne 140 mil seguidores no Instagram e 28 mil inscritos no YouTube.
“A palestra foi cuidadosamente planejada, muito bem conduzida e apresentou excelente qualidade em sua abordagem e desenvolvimento.”
Ivanete Schneider Hahn, Assessora de Comunicação Institucional – Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
Como contratar a palestra “Tudo é Vitrine”
Para levar Francisco Issler e a palestra “Tudo é Vitrine” a uma convenção, encontro de lojistas, evento de entidade ou treinamento in company, solicite uma proposta à Vitrine Perfeita:
- E-mail: contato@vitrineperfeita.com.br
- WhatsApp: (54) 99322-5230
- Contato: página de contato, com e-mail e WhatsApp
- Mídia Kit: palestras e treinamentos atuais
Perguntas frequentes
Quem é Francisco Issler?
Francisco Issler é engenheiro civil, cofundador da Vitrine Perfeita, palestrante e mentor de empresários. Ele atua com marketing e vendas desde 2016 e aplica o Método Vitrine Perfeita, que integra marketing, vendas e experiência do cliente.
O que é a palestra “Tudo é Vitrine”?
“Tudo é Vitrine” é a palestra da Vitrine Perfeita que ensina empresários a enxergar o negócio pelo olhar do cliente e a transformar cada ponto de contato em experiência e vendas. Ela mostra como gerar valor e fugir da guerra de preços, com ideias práticas para aplicar na empresa.
A Vitrine Perfeita faz palestras para empresários e entidades?
Sim. A Vitrine Perfeita realiza palestras e treinamentos para empresas, eventos e associações, como CDLs, Sindilojas, Sebrae, shopping centers e universidades. O formato pode ser presencial ou online.
Para quem a palestra “Tudo é Vitrine” é indicada?
A palestra é indicada para empresários, gestores, equipes comerciais e profissionais de atendimento. Ela funciona bem em eventos empresariais, convenções, encontros de negócios e ações de capacitação.
Quais temas de palestra a Vitrine Perfeita oferece?
A Vitrine Perfeita oferece palestras sobre experiência do cliente, atendimento, marketing para pequenos negócios, engenharia de vendas, redes sociais que vendem e estratégias para datas comemorativas do varejo.
Qual é a duração e o formato das palestras?
A carga horária é flexível e o conteúdo é personalizado para cada público. As palestras e os treinamentos podem ser presenciais ou online.
Como contratar uma palestra da Vitrine Perfeita?
Solicite uma proposta pelo e-mail contato@vitrineperfeita.com.br, pelo WhatsApp (54) 99322-5230 ou pela página de contato do site vitrineperfeita.com.br.
Fontes e cobertura na imprensa
- Agecom/Unesc: Varejo transforma pontos de contato em oportunidades durante RetailTech
- 92 Rock Pop: RetailTech CRIO reúne especialistas para debater inovação, inteligência artificial e o futuro do varejo em Criciúma
- TN Sul: CRIO reúne especialistas para debater o futuro do varejo em Criciúma
- Rádio Araranguá: Comércio do Sul catarinense avança na integração entre tecnologia, experiência e especialização
- Instagram do CRIO: programação do RetailTech CRIO